Windows

Windowsで突然印刷できない!?複合機が反応しない原因と今すぐ試す解決法まとめ

昨日までは問題なく印刷できていたのに、突然印刷できなくなってしまった――そんな経験はありませんか?
本記事では、Windows PCで使用している複合機(プリンター)が急に印刷できなくなったときに考えられる原因と、
その対処方法を初心者の方にもわかりやすく丁寧に解説します。

印刷できなくなる原因

1. プリンターとPCの接続不良

  • USBケーブルが抜けている、または緩んでいる
  • Wi-Fi接続の不安定やネットワーク設定の変更

2. プリンタードライバーの不具合

  • Windowsアップデートによりドライバーが動作不良を起こすことがある
  • ドライバーの破損や設定の不整合

3. 印刷ジョブの詰まり

  • 印刷待ちのジョブが大量に残っている
  • 先頭のジョブがエラーを起こして処理が進まない

4. プリンター自体のエラー

  • インク切れや用紙切れ
  • メンテナンスエラーやファームウェア異常

対処方法(手順を含めて)

1. 接続状態を確認する

  1. USB接続の場合はケーブルが正しく刺さっているか確認
  2. 無線LAN接続の場合はWi-Fi接続状態を確認
  3. ルーターやプリンターを一度電源OFF→ONで再起動

2. 印刷ジョブをキャンセルする

  1. 「コントロールパネル」→「デバイスとプリンター」を開く
  2. 該当のプリンターを右クリックし「印刷ジョブを表示」
  3. 詰まっている印刷ジョブを右クリック→「キャンセル」

3. プリンタードライバーを再インストールする

  1. 「設定」→「アプリ」から現在のドライバーをアンインストール
  2. メーカー公式サイトから最新版をダウンロード
  3. ダウンロードしたドライバーをインストール

4. Windowsアップデートの確認

  1. 「設定」→「Windows Update」→「更新プログラムのチェック」
  2. 最新の更新があれば適用
  3. 再起動後、印刷できるか確認

5. プリンターの電源リセット

  1. プリンターの電源を切り、コンセントを抜いて5分待つ
  2. 再度電源を入れて正常動作を確認

6. デフォルトプリンターの設定確認

  1. 「コントロールパネル」→「デバイスとプリンター」
  2. 使用したいプリンターを右クリック→「既定のプリンターとして設定」

7. パソコンを再起動する

  1. 一時的なソフトウェアの不具合やメモリの問題がある場合、再起動することで解消されることがあります。
  2. 「スタート」メニュー→「電源」→「再起動」を選択
  3. 再起動後、再度印刷ができるかを確認してください。

注意点

  • ドライバーの再インストール時は、古いバージョンを完全にアンインストールしてから行う
  • メーカー純正サイト以外からのドライバー取得は危険(ウイルス感染の恐れ)
  • 印刷トラブルが頻発する場合、プリンターの買い替えやファームウェア更新も検討

まとめ

Windows PCと複合機プリンターの突然の印刷トラブルには、接続確認やドライバー更新、印刷ジョブの整理などの基本的な対処法が有効です。
初心者の方でも、本記事の手順を確認しながら操作を行えば、ほとんどの場合で問題を解決できるでしょう。
万が一解決しない場合は、メーカーのサポート窓口に相談するのも一つの方法です。

今後、トラブルを未然に防ぐためにも、定期的なプリンターのメンテナンスやWindowsのアップデートチェックを忘れずに行いましょう。

 
※参考にされる場合は自己責任でお願いします。