PhotoshopやIllustratorのアップデートで、なぜかネットが激遅に…そのイライラ、この記事で解決します！
「よし、Photoshopで作業するぞ！」とPCを立ち上げたら、突如始まるAdobe Creative Cloudのアップデート。それが終わるまで待つのは仕方ない、と思いきや…なぜかインターネット全体の速度が極端に遅くなってしまう経験、ありませんか？
「自分だけかな？」「壊れた？」と不安に思っている方もいるかもしれません。ご安心ください！これは多くのAdobeユーザーが経験する、実はよくある現象なんです。そして、その原因と対策を知っていれば、これからはもっと快適にクリエイティブ作業に集中できるようになります。
この記事では、Adobeソフトのアップデート時にインターネットが遅くなる原因を徹底解説し、今すぐ実践できる具体的な対処法までご紹介します。あなたのPCや、同じネットワークに繋がっている他のデバイスの速度低下を解消し、スムーズな作業環境を取り戻しましょう！
Adobeソフトのアップデートとは？
Adobe Creative Cloud（CC）は、Photoshop、Illustrator、Premiere Proなど、様々なプロフェッショナル向けソフトウェアを提供するサブスクリプションサービスです。
これらのソフトは、機能の追加、バグ修正、セキュリティ強化などのために定期的にアップデートされます。アップデートは通常、バックグラウンドで自動的に行われることが多く、ユーザーは意識せずとも常に最新の機能を利用できるようになっています。
しかし、この便利なアップデートが、時にインターネット回線に大きな負担をかける原因となることがあります。
なぜネットが激重になるの？考えられる原因
それでは、Adobeソフトのアップデート中にインターネット速度が低下する具体的な原因を見ていきましょう。
1. 大容量ファイルのダウンロードと同期
- Adobeのアップデートファイルは、機能追加やバグ修正が含まれるため、非常にサイズが大きいことが多いです。そのため、一度に大量のデータをダウンロードすることになり、一時的にインターネット回線の帯域を大きく消費してしまいます。
- Creative Cloudは、アプリのアップデートだけでなく、クラウドストレージ（Creative Cloud Files）上のファイルの同期も頻繁に行っています。特に高解像度の画像や動画ファイルをクラウドに保存している場合、バックグラウンドでの同期がインターネット回線に大きな負荷をかけることがあります。
2. ネットワークの帯域幅の限界
- ご自宅やオフィスで利用しているインターネット回線の帯域幅（通信速度の上限）が限られている場合、Adobeのアップデートがその帯域幅を占有してしまうことで、他のデバイスやアプリケーション（Webブラウジング、動画視聴など）がインターネットを利用できなくなり、全体的に速度が低下します。
- 特にWi-Fi接続の場合、電波状況やルーターの性能によっても速度が不安定になりやすいです。
3. 複数デバイスでの同時利用
- 複数のPCでAdobe製品を使用しており、それらが同時にアップデートを実行したり、クラウド同期を行ったりすると、ネットワーク全体の負荷がさらに高まります。
4. バックグラウンドプロセス
- Adobe Creative Cloudデスクトップアプリケーションや関連するバックグラウンドプロセスが常に動作しており、定期的に通信を行っていることがあります。これが常に回線に負荷をかける原因となることもあります。
5. ファイアウォールやセキュリティソフトの設定
- お使いのファイアウォールやセキュリティソフトがAdobeの通信を詳細に検査することで、通信速度が低下する場合があります。
6. DNSサーバーの問題
- Adobeのアップデートは、世界中に分散配置されたCDN（コンテンツデリバリーネットワーク）を利用して配信されます。使用しているDNSサーバーによっては、最適なサーバーに接続できず、遠くのサーバーからダウンロードされるために速度が遅くなることがあります。特にGoogle DNS（8.8.8.8など）を使用している場合に、このような現象が報告されることがあります。
今すぐできる！効果的な対処方法
ここからは、実際に試せる具体的な対処法をご紹介します。ご自身の環境に合わせて、できそうなものから試してみてください。
1. アップデートの時間帯を調整する
- インターネット回線の利用が少ない深夜や早朝などにアップデートを実行するようにスケジュールすると、他の利用者の影響を受けにくく、スムーズにダウンロードが完了しやすくなります。
2. アップデートの自動実行を停止し、手動で実行する
- これが最も効果的な対策の一つです。Creative Cloudデスクトップアプリケーションの設定で、自動アップデートを無効にし、必要なときに手動でアップデートを実行するように変更しましょう。これにより、予期せぬタイミングでの速度低下を防げます。
- 設定方法：
- Creative Cloudデスクトップアプリケーションを開きます。
- 右上の歯車アイコン（環境設定）をクリックします。
- 「アプリ」タブを選択します。
- 「自動更新」のチェックを外します。
- 個別のアプリごとに自動更新をオフにすることも可能です。
3. 同期設定の確認と調整
- Creative Cloudファイルの同期が頻繁に行われている場合、それも回線負荷の原因になります。不要なファイルやフォルダの同期を一時停止したり、同期するタイミングを限定したりすることで、ネットワーク負荷を軽減できます。
- 設定方法：
- Creative Cloudデスクトップアプリケーションを開きます。
- 右上の歯車アイコン（環境設定）をクリックします。
- 「同期」タブを選択します。
- 「Creative Cloudファイルの同期」をオフにするか、同期するフォルダを選択的に設定できます。
4. 有線LAN接続に切り替える
- 可能であれば、アップデートを行うPCを有線LANで接続することで、Wi-Fiに比べて安定した高速な通信が期待できます。特に大容量ファイルのダウンロード時には、その効果を実感しやすいでしょう。
5. ルーターの再起動や設定見直し
- ルーターの一時的な不具合や設定が原因の場合もあります。ルーターを一度再起動してみたり、最新のファームウェアにアップデートされているか確認したりしてください。
6. 一時的にファイアウォールやセキュリティソフトを無効にする（注意！）
- アップデート中のみ、一時的にファイアウォールやセキュリティソフトを無効にすることで、通信速度が改善する場合があります。
【重要】注意点
セキュリティリスクが高まるため、この方法は自己責任で行ってください。アップデート完了後は、すぐに有効に戻すことを忘れないでください。インターネット接続を切断してから設定変更し、ダウンロード時のみ一時的に接続するなど、細心の注意を払ってください。
7. DNSサーバーの変更（上級者向け）
- DNSサーバーを、お使いのインターネットサービスプロバイダ（ISP）が推奨するもの、またはAkamaiのDNSサーバーなどに変更してみることで、ダウンロード元が最適化され、速度が改善する可能性があります。
【補足】
これはネットワーク設定の知識が必要となるため、自信がない場合は行わない方が良いでしょう。誤った設定はインターネット接続自体ができなくなる可能性があります。
8. 企業・法人環境の場合
- 多数のPCでAdobe製品を利用している企業や教育機関では、Adobeが提供する「Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)」の導入を検討してみてください。これは社内ネットワークにアップデートサーバーを構築し、各PCがそのサーバーからアップデートを取得するようになるため、インターネット回線の帯域幅の消費を大幅に抑えられます。これはIT管理者向けのソリューションです。
注意点
- インターネット回線の契約内容を確認する: そもそもご契約のインターネット回線速度が遅い場合、上記対策を行っても劇的な改善は見られないかもしれません。利用状況に見合った回線速度のプランになっているか、プロバイダに確認するのも一つの手です。
- セキュリティ対策は常に重要: 上記で触れたセキュリティソフトの一時停止は、あくまで緊急的な対処法です。インターネットに接続する際は、常にセキュリティ対策を怠らないようにしましょう。
- 無理な設定変更は避ける: 特にDNSサーバーの変更など、ネットワークに関する専門知識が必要な設定は、自信がない場合は無理に行わないでください。最悪の場合、インターネットに接続できなくなる可能性があります。
まとめ
Adobe Creative Cloudのアップデートによるインターネット速度の低下は、多くのユーザーが経験する「あるある」です。しかし、原因を知り、適切な対処法を実行することで、このストレスから解放され、より快適なクリエイティブ環境を手に入れることができます。
まずは、「アップデートの自動実行を停止し、手動で時間帯を選んで実行する」ことと、「同期設定を見直す」ことから試してみてください。これだけでも、劇的に状況が改善するケースは多いです。
あなたのクリエイティブな時間が、ストレスなく、もっとスムーズに進むことを願っています！
※参考にされる場合は自己責任でお願いします。
